画像は「エコパック」ですが、
中に入っているのは食パンや、お弁当、お惣菜など。
こちらは目黒の「成城石井」で買ったものです。
さすが成城石井、というか、
このエコパックがそもそも成城石井のもの
ということもあるのかもしれない。
どこの店舗に行っても、
買い物かごにこの袋を入れておけば、
「入れさせていただきます」と
商品の袋詰めをしてくれます。
１つひとつの商品をビニールに入れたりもして
「時間効率よりも丁寧さ」を売りにする。
一連の作業の中で、
しっかりと消毒も行なっているようですから、
コロナ禍でもまったくブレることがありませんでした。
☆
以前にも紹介しましたが、他の店だと、
そうではありませんでした。
感染防止のため、
「間接的な接触を避ける」ということで、
店員さんが目の前で凝視するなか、
カウンターで一生懸命に
袋詰めをしなければならないわけです。
スーパーのように別な場所へ持っていければいいのですが、
そうでないと、まるでさらしもの。
並んでいる大勢のお客さんに
「まだかよ」と言われている感じで、
ものすごくプレッシャーですよね。
「仕方ない、今は辛抱……」と思っていたのですが、
コロナも終盤になると、少し状況が変わっています。
「袋詰め、やりましょうか？」と
店員さんが声をかけてくれるところが増えてきました。
ドラッグストアもそうですし、
顔なじみのところだと、コンビニでもやってくれますね。
おそらくは消毒をしながらでしょうが、
確かに感染症対策としては
不十分なところもあるかもしれない。
でも、それより
「お客さんを、あまり不快な気持ちにしてはいけないな」
「私たちができることをしてあげたいな」と
サービスの気持ちのほうが
上になってきているわけです。
これは少し嬉しいことのような気がします。
☆
コロナ禍ではいろんなトライ＆エラーを
私たち行なってきました。
でも、最終的には人間的な気持ちが
強く出るようになってほしい。
そうでないとコロナが去ったあとも、
遠くなった人につながりが
いつまでも戻って来ないかもしれない。
あと少しで、この冷たい世の中の流れも終わる。
そう感じながら、少しずつ他人への配慮を
適切な形に戻していきたいです。
［コロナ後の未来へ］
